NOS SERVICES 

Qui sommes-nous ?

Au service des PME, PMI et Grands Comptes depuis plus de 25 ans, les collaborateurs du Groupe Innov vous accompagnent dans la gestion de votre parc d’impression, dans la migration de votre
infrastructure téléphonie d’entreprise et dans la réalisation de vos projets informatiques. Nous avons fait le choix de nous implanter au plus près de nos clients afin de leur apporter une réactivité dans nos réponses et un service unique de proximité.

Les solutions que nous sommes fiers d'apporter

Notre principale ambition est la création d’une offre globale qui réponde aux différents besoins de votre entreprise. Ainsi, nous prenons en charge la gestion de votre bureautique, de votre parc informatique, de votre téléphonie fixe et mobile et de votre infrastructure informatique. C’est en travaillant avec des experts dans leur métier respectif que nous vous garantissons la parfaite conception et exécution de vos projets.
L’implantation de notre société au plus près de vos locaux vous assure une réactivité exceptionnelle de nos équipes. Nous vous proposons un service à la hauteur de vos attentes. Ainsi, vous pouvez vous concentrer pleinement sur votre activité principale. Un interlocuteur unique, des spécialistes dans chaque métier.

Nous sommes fiers d'être un partenaire d'exception

Le Groupe Innov se veut un partenaire de confiance, sur lequel vous pouvez vous reposer.
Notre approche globale et basé sur la réalisation d’audits, nous permet de connaître vos besoins, mais aussi de prévenir les éventuelles défaillances de votre système. En cumulant une offre qui prend en charge non seulement vos réseaux de communication, mais aussi votre matériel d’impression, et votre infrastructure informatique, vous êtes certain d’être bien accompagné, tout le temps.

Un interlocuteur dédié, disponible et un suivi efficace

Avant de commencer à travailler avec vous, nous procédons à un audit précis de vos besoins. Nous pouvons ainsi vous conseiller et vous proposer les meilleures solutions de téléphonie et de bureautique d’entreprise. A travers la réalisation de service reviews, nous effectuons un suivi client régulier et une
maintenance prédictive de votre matériel. Cela signifie que nous entretenons l’ensemble de votre infrastructure bureautique et téléphonie, avant tout incident. La maintenance préventive consiste notamment à intervenir sur votre matériel avant que celui-ci ne tombe en panne. Ainsi, vous disposez d’une infrastructure disponible vous évitez les ruptures de charge.

Réactivité

En cas de problème, nous intervenons en 4 heures ouvrées

Proximité

C’est parce que nous sommes proches et à l'écoute de nos clients que nous vous assurons un service d'exception

Approche axée sur vos besoins

Nous prenons en charge l’ensemble de vos besoins sur l’ensemble de votre système d’information !